Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı ve e-ticarette şeffaflığı artırmayı hedefleyen yeni yönetmelik 1 Nisan itibarıyla yürürlüğe girdi. “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği” ile internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürün güvenliği ve tüketici hakları çok daha güçlü bir yapıya kavuştu. 30 Ekim 2024 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanarak duyurulan yönetmelik, 5 aylık geçiş sürecinin ardından artık tam anlamıyla uygulamaya geçti.
Tüketici güvenliğini önceleyen adımlar
Yeni yönetmelik ile e-ticaret platformları ve satıcılar, tüketicilere karşı daha şeffaf ve sorumlu hale gelirken; uluslararası satış yapan firmalar için de yeni yükümlülükler devreye girdi. Özellikle yerli üretici ve satıcıları koruyan bu düzenlemeler, aynı zamanda haksız rekabetin önüne geçmeyi amaçlıyor.
İnternet Alışverişlerinde Güçlü Ürün Güvenliği Dönemi 1 Nisan’da Başlıyor
(31.03.2025) pic.twitter.com/vgdUT4sd5A
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) March 31, 2025
✅ Yeni Yönetmelikte Öne Çıkan Düzenlemeler:
Yurt dışı satıcılarına yerli temsilci zorunluluğu: Türkiye’ye ürün gönderen yabancı firmalar, ülke içinde yerleşik bir temsilci atamak zorunda. Aksi halde bu satıcılar Türkiye’ye satış yapamayacak.
Şeffaf ürün bilgileri: Satıcılar, ürün açıklamalarında üretici veya ithalatçının açık kimlik bilgilerini, iletişim adreslerini, uygunluk belgelerini ve güvenlik uyarılarını paylaşmak zorunda.
Pazaryerlerine denetim sorumluluğu: Sanal pazar yerleri, ürünlere ilişkin güvenlik bilgilerini sistemlerinde saklamakla yükümlü. Uygunsuz ürünler en geç 24 saat içinde platformdan kaldırılmak zorunda.
Ürün Güvenliği Temas Noktaları: Pazaryerleri, tüketicilerin ürün güvenliğiyle ilgili başvurularını iletebilecekleri temas noktaları oluşturacak.
İzlenebilirlik ve erişim engeli: Uygun bulunmayan ürünlerin içerikleri erişime kapatılabilecek. Ürün izlenebilirliği öncelik kazanırken, tüketicilerin güvenli ürünlere erişimi kolaylaştırılıyor.
Yaptırımlar devrede: Yönetmeliğe aykırı hareket eden firmalar hakkında, Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu kapsamında çeşitli idari yaptırımlar uygulanacak.
Hedef: Güvenli, şeffaf ve adil bir e-ticaret ortamı
Yeni yönetmelik ile birlikte Türkiye’de faaliyet gösteren e-ticaret platformları artık sadece satış aracı değil, aynı zamanda denetim mekanizmasının bir parçası olarak tanımlanıyor. Bu durum, tüketiciye sunulan ürünlerin daha güvenli olmasını sağlarken, kurallara uygun şekilde faaliyet gösteren firmaların da haklarını koruyor. Özellikle kayıt dışı ithalatın ve düşük maliyetli ama riskli ürünlerin önüne geçilmesi açısından bu yönetmelik önemli bir dönüm noktası olarak kabul ediliyor.